ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
Редакция оферты от 03.12.2024 г.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Денисов Вадим Евгеньевич ИНН 781150595140, ОГРН 324784700372406, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг полностью или, в случае согласования с Исполнителем, частично.
Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает:
— свою дееспособность и достижение возраста 18 лет;
— что ознакомился и согласен с условиями настоящей публичной оферты (Договора), включая все приложения, находящийся по адресу: https://course.sirdenisov.ru/oferta.
— Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Пользователем Договор.
— Изменения в Оферте вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению с условиями и/или изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Заказчиком обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных Договором.
— Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Исполниетеля. Полный текст о положении об обработке персональных данных находится по адресу: https://course.sirdenisov.ru/privacy.
— Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчику, зарегистрированному на Сервисе Исполнителя, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при регистрации или ином использовании Сервиса и Сайта Исполнителя, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
— Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
Договор на предоставление услуг онлайн-школы
(существенные условия)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
- «Оферта» — настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон, из которого явствует воля Исполнителя заключить договор на получение информационно-консультационных услуг в области психологии и ораторского искусства на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовется.
Оферта Исполнителя, опубликована на официальном сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://course.sirdenisov.ru/oferta.
- «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и оплаты стоимости услуг. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
- «Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
- «Сайт» — открытый для свободного ознакомления принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на доменах https://sirdenisov.ru, https://denisovcourse.ru их поддоменах, содержащий информацию о цене, сроках, содержании, длительности оказания услуг и иные условия Договора.
- «Заказчик» — физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей Оферты.
- «Исполнитель» — идивидуальный предприниматель Денисов Вадим Евгеньевич ИНН 781150595140, ОГРН 324784700372406, об оказываемых Исполнителем услугах размещена на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://sirdenisov.ru и https://course.sirdenisov.ru.
- «Информационные-консультационные услуги», «Услуги» — информационные услуги Исполнителя, оказываемые в формате предоставления доступа к информационным материалам и консультационные услуги, оказываемые в форме предоставление ответов на вопросы Заказчика (обратная связь).
- «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными материалами Исполнителя.
- «Аккаунт Заказчика» — персональное пространство Заказчика на Сайте Исполнителя. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.
- «Тариф» — стоимость форматов проведения информационно-консультационных услуг.
- «Модуль» — целевая функциональная единица Онлайн-курса (Услуги), который разделяет его на тематические разделы. Доступ к освоению (потреблению) Модуля открывается по расписанию указанному в Аккаунте Заказчика на Сайте, и/или, доступ к Модулю открывается самостоятельно Заказчиком, после выделения галочки «Я согласен на открытия следующего модуля» и нажатием кнопки «Следующий модуль», если такая функция предусмотрена Тарифом.
- «Онлайн-курс», «Курс» — совокупность разделенных на модули информационных материалов и консультационных услуг, связанных темой оказания услуг.
- «Платформа» — программное обеспечение, функционирующее в сети Интернет, посредством которого обеспечивается доступ к информационным материалам Исполнителя. Исполнитель вправе использовать любую платформу, в том числе размещать материалы в закрытых профилях социальных сетей и мессенджеров.
- «Услуга доступа к чату» — бесплатная услуга Исполнителя по предоставлению доступа в чат, созданный в мессенджере Теlegram (либо в любом другом мессенджере по выбору Исполнителя) для общения между заказчиками и/или с Исполнителем.
- «Стоимость» — цена платных информационно-консультационных услуг.
- «Доступ к услугам» — предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг.
- «Персональные данные Заказчика» — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
- «Согласие на обработку персональных данных» – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика. Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.
1.2. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные, а также в случае, если это предусмотрено тарифом, консультационные услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
1.3. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), т.е. его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.4. В части предоставления доступа к материалам, предоставления доступа к чату применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.5. Исполнитель оказывает услуги дистанционно посредством сети Интернет.
1.6. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему усмотрению.
1.7. Услуги Исполнителя не являются обучением по смыслу ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
1.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
1.9. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
2. ЦЕНА УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Цена тарифов указывается Исполнителем на Сайте.
2.2. Стоимость входящих в состав тарифа частей курса указывается в Приложении №1.
2.3. Обязанность по оплате считается исполненной Заказчиком в момент зачисления полной суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом при заполнении необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.5. Безналичный расчет осуществляется посредством оплаты Услуг через интернет-эквайринг на сайте Исполнителя.
2.6. Для оплаты услуг Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой/кредитом. В этом случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
2.7. В случае предоставления Исполнителем опции «беспроцентная рассрочка» и оплаты услуг Исполнителя с использованием заемных/кредитных средств, Исполнитель предоставляет скидку на услуги в размере процентов, начисленных за весь срок пользования кредитом. Таким образом, стоимостью услуг Исполнителя будет считаться сумма займа, указанная в договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
2.8. Услуги оказываются самому Заказчику либо лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуг.
2.9. Срок оплаты установлен согласно действующему Тарифу.
2.10. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
2.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и(или) третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг возможно после 100% оплаты стоимости выбранного Заказчиком Тарифа, а также заполнения необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
3.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://sirdenisov.ru.
3.3. Для оформления заявки через сайт Исполнителя Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я соглашаюсь с условиями Договора Оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных» и «Даю согласие на получение информационных и маркетинговых рассылок».
3.3.1. Оплачивая Услуги, Заказчик акцептует Оферту и полностью и безоговорочно принимает условия Оферты.
3.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
3.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку на оплату и на предоставление персональных данных, переходит по ссылке на оплату стоимости услуг. Оплата услуг происходит на сайте Исполнителя. Лицо осуществляет оплату (вносит Стоимость услуг) в соответствии с условиями Тарифа. После осуществления оплаты Заказчику направляется сформированный чек. После оплаты тарифа в течение установленного срока Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика:
- ссылку для доступа к информационным материалам, размещенным на Платформе или специальном Телеграм канале;
- ссылку для доступа к чату, если это предусмотрено Тарифом.
3.6. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Заказчик не получил сообщение Исполнителя, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте, предоставив копию документа об оплате.
3.7. Услуги Исполнителя состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга услуг (и/или модулей), и переход к получению следующей услуги (и/или модулю) говорит о приемке.
3.8. Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам считается оказанной в момент направления Исполнителем ссылки для доступа к информационным материалам либо открытия доступа к соответствующим материалам на Платформе.
3.9. Услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной Исполнителем:
- в момент направления Исполнителем (или представителем Исполнителя, если это предусмотрено Тарифом) обратной связи Заказчику, если Заказчик обращался к Исполнителю за получением обратной связи;
- в момент окончания срока для предоставления запросов и заданий, если обратная связь не запрашивалась Заказчиком.
3.10. После окончания срока курса, предусмотренного тарифом, Исполнитель безвозмездно сохраняет для Заказчика доступ к материалам на неограниченный срок (гарантированный срок доступа – 1 год).
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 2 календарных дней с даты оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.4. Пользоваться информационными материалами для достижения целей заключения договора.
4.1.5. Отказаться от исполнения обязательств по Оферте, предупредив об этом Исполнителя за 3 (три) рабочих дня, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, которые установлены Офертой.
4.2.2. Заполнить необходимые персональные данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
4.2.3. предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе необходимую для оказания Услуг.
4.2.4. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от Услуг;
4.2.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: смартфон или ПК, надлежащий доступ в Интернет и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя;
4.2.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг в чате/на прямом эфире:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения, оскорбительных высказываний во время оказания услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
- не допускать рекламу других ресурсов, чатов, каналов, в том числе прикрепление ссылок;
- не создавать отдельные чаты с участниками Курса,
- не переманивать участников в сторонние чаты, блоги, в том числе и через написание личных сообщений.
- соблюдать условия Договора об авторских правах.
4.2.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый установленный случай.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг;
5.1.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.4. В случае болезни или иной уважительной причины перенести/продлить срок оказания услуг, не изменяя объем Услуг.
5.2.5. Удалить Заказчика из чата в случае нарушения им правил, предусмотренных п.4.2.6. Договора.
5.2.6. Изменить или дополнить условия настоящей Оферты, разместив новые условия на сайте и уведомив об этом Заказчика посредством направления уведомления на его электронную почту или на мобильные мессенджеры (Telegram, WhatsApp).
5.2.7. Отказаться от исполнения обязательств, известив об этом Заказчика посредством направления уведомления на адрес его электронной почты или на мобильные мессенджеры (Telegram, WhatsApp) при условии возмещения Заказчику убытков в виде реального ущерба. В случае, если на момент отказа Исполнителя от исполнения обязательств, часть услуг уже была оказана Исполнителем, Исполнитель вправе произвести расчет стоимости оказанных услуг (реальный ущерб) и вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг.
5.2.8. При невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в полном объеме, в случае, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчиком удержать фактически понесенные расходы в размере 50% от Тарифа.
5.2.9. Определять возможность привлечения третьих лиц.
5.2.10. Предоставлять Заказчику бесплатные дополнительные информационные материалы.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом;
5.2.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1. неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком п.4.2.6. Договора;
6.1.2. нарушения Заказчиком условий раздела настоящего Договора об авторских правах и конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.1.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя.
6.2. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя возврат денежных средств за оказанные услуги (в том числе и на пройденные/открытые модули), а также за бесплатные услуги не производится, доступ к информационным материалам и чату прекращается.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке до момента окончания срока оказания услуг и потребовать возврат денежных средств за неоказанные услуги.
6.4. После предоставления доступа к услугам в соответствии с разделом 3 Договора услуги являются оказанными. Возврат денежных средств за оказанные услуги не производится.
6.5. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется за вычетом расходов, понесенных Исполнителем до момента получения заявления от Заказчика о расторжении. К расходам Исполнителя относятся в том числе банковские комиссии, комиссии платежных посредников и иных сервисов.
6.6. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления по электронной почте Исполнителя.
6.7. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
- данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
- причины возврата;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- дата, подпись и расшифровка;
- приложения (документ об оплате, иные документы).
6.8. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения.
6.9. В случае частичного или полного возврата денежных средств за Услуги, Исполнитель освобождается от своих обязательств по предоставлению этих Услуг, и доступ к ним будет закрыт.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА
7.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо исключительные права на них возникли у Исполнителя на основании договоров). Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
7.2. Исключительные права на раздаточные материалы принадлежат Денисову Вадиму Евгеньевичу. Исключительное право действует с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
7.3. Все материалы предназначены только Заказчику, носят конфиденциальный характер не могут копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.4. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг впоследствии могут использоваться Заказчиками для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности.
7.5. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.6. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
- разглашение информации, содержащейся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.
7.7. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.8. Действия Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, курс или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.9. За каждый случай нарушения обязательств, предусмотренных настоящим разделом, Заказчик обязан заплатить Исполнителю штраф в размере 200 000 рублей.
8. ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации, а также за риски, возникающие в связи с применением полученной информации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной информации и материалов ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов, с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Отказ Заказчика от оказания Услуг после 100% оплаты и заполнения необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя и до фактического посещения первой Консультации, вне зависимости от формы ее проведения, влечет за собой возврат уплаченной стоимости Услуг Заказчику Исполнителем, при этом возлагая на него обязанность по возмещению Исполнителю фактических расходов.
10.2.1. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся:- оплата услуг банков, платежных систем;
- проценты, уплачиваемые Исполнителем при оформлении Заказчиком банковской рассрочки;
- оплата услуг технических специалистов;
- стоимость фактически оказанных услуг;
- иные расходы.
10.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы или мессенджера. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
10.5. Достижение качественного результата при оказании Услуг зависит от индивидуальных стараний Заказчика и предпринимаемых им мер. Недостижение Заказчиком планируемого результата/ недостижения планируемой эффективности деятельности Заказчика не является основанием для предъявления претензий о качестве оказанных Услуг.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.7. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях по электронной почте.
10.8. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя.
10.9. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.10. При направлении письменного требовании Заказчика на электронную почту Исполнителя о возврате денежных средств сумма, подлежащая возврату, рассчитывается в соответствии с Приложением №1 к Оферте.
10.11. При направлении письменного требовании Заказчика на электронную почту Исполнителя после предоставления 100% услуг денежные средства удерживаются Исполнителем, так как услуги считаются оказанными.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира.
11.3. Стороны пришли к соглашению, что к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.4. Переписка между Сторонами в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному Договору.
11.5. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-сообщений).
11.6. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств и иных претензий в письменной форме, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества, приемка производится без подписания актов.
11.7. Дополнительно к данной Оферте Заказчик может заключить Договор с Исполнителем на индивидуальных условиях
12. ПРИЛОЖЕНИЯ
12.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
XI. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Денисов Вадим Евгеньевич
ИНН: 781150595140
ОГРН: 324784700372406
Банковские реквизиты
Расчетный счет: 40802810320000472165.
Наименование банка: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Контакты
Электронная почта: hello@course.sirdenisov.ru
Телефон: +79219939322
Приложение №1
к публичной оферте на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг в ред. от 11.03.2024 г.
Содержание курсов, тарифов и порядок возвратов.
Интенсив «Раскрепощайся»
Срок прохождения курса: 7 дней.
Доступ к курсу: неограниченный срок (гарантированный срок доступа – 1 год).
Услуги входяшие в состав курса: | Цена услуг, входящих в состав тарифа, в % соотношении к цене тарифа |
Лекции 1-3 | — 100% |
Лекция 4 | — Бесплатная услуга * |
Прямой эфир | — Бесплатная услуга * |
Практики | — Бесплатная услуга * |
Доступ в закрытый Телеграм канал и чат | — Бесплатная услуга * |
Презентации и конспекты | — Бесплатная услуга * |
«Клуб по дисциплине»
Доступ к курсу: от 1 месяца, зависит от тарифа. Полная информация на сайте.
Услуги входяшие в состав курса: | Цена услуг, входящих в состав тарифа, в % соотношении к цене тарифа |
Доступ в закрытый Телеграм канал и чат | — 100% |
Дополнительные материлы | — Бесплатная услуга * |
* Согласно пункту 6.9. настоящего Договора, в случае частичного или полного возврата денежных средств за Услуги, Исполнитель освобождается от своих обязательств по предоставлению этих Услуг, и доступ к ним будет закрыт.